Calidad de los Cuidados de Enfermería y Satisfacción del Paciente en Cuidados Paliativos

El objetivo de esta investigación fue lograr determinar la relación existente entre la calidad de los cuidados de enfermería y la satisfacción del paciente en la Unidad de Cuidados Paliativos del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas (IREN) Centro, Huancayo - 2025. En cuanto al tipo de investigación podemos afirmar que fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional. La población estuvo constituida por 391 pacientes atendidos en la Unidad de Cuidados Paliativos del IREN Centro. La muestra fue seleccionada bajo criterios de inclusión establecidos por el investigador. Para la recolección de datos se utilizó el instrumento CARE-Q adaptado para medir la calidad de los cuidados de enfermería y una escala de satisfacción del paciente, siendo ambos aplicados a través de la encuesta. A partir del análisis de datos se concluyó que existe relación significativa, directa y moderada entre la calidad de los cuidados de enfermería y la satisfacción del paciente (rho = 0,794; p = 0,000). También las dimensiones accesibilidad y presencia, explica y facilita, confort, mantiene relación de confianza, monitorea y seguimiento presentaron relaciones significativas con la satisfacción del paciente, evidenciando así que a mayor percepción de calidad del cuidado, se registra mayor nivel de satisfacción. En conclusión, la calidad de los cuidados de enfermería influye de forma significativamente importante en la satisfacción del paciente en cuidados paliativos, destacando la importancia del cuidado humanizado, comunicación efectiva, confort y seguimiento oncológico como elementos fundamentales del cuidado de enfermería para pacientes oncológicos.